Våra villkor
Läs detta noggrant innan du använder våra tjänster
1. Allmänt
Allmänna villkor för Vänermedia IT Solutions Webbhotell kan komma att ändras. Eventuella ändringar i villkoren träder i kraft omedelbart.
2. Avtalstid
Webbhotell:
Avtalet löper månadsvis, kvartalsvis, halvårsvis eller årsvis beroende på vilken betalningsperiod kunden valt.
Avtalet kan av kunden sägas upp när som helst men dock minst tio dagar innan ny betalningsperiod skall påbörjas.
Avtalet förnyas automatiskt till ny period 10 dagar innan det befintliga avtalet går ut.
Domäner:
Alla domäner utom .SE måste sägas upp av kund för att förhindra att de förnyas och en ny period påbörjas.
Uppsägning av domäner skall göras minst 45 dagar innan befintlig period går ut.
Domäner som sägs upp eller där avgiften inte betalats faller i Vänermedia IT Solutions ägo vid ny period.
3.Betalning/Återbetalning
Betalning görs mot faktura senast 15 dagar efter beställning. Betalningssätt är via bankgiro eller kreditkort eller annat sätt efter överrenskommelse. Om betalning uteblir trots påminnelse äger Vänermedia IT Solutions rätten att stänga ner kundens webbplats och avsluta alla tjänster som kunden erhåller av Vänermedia IT Solutions. Påminnelserna skickas ut per e-post till kundens kontakt adress. Det är kundens skyldighet att Vänermedia IT Solutions erhåller en korrekt och fungerande e-post adress till kund.
Återbetalning av erlagda avgifter görs endast i de fall då uppsägningen grundas på förändringar av funktioner och begränsningar och som påverkar kund negativt. Undantaget är de 30 första dagarna efter beställning då kund utan begränsningar har rätt till återbetalning av hela sin webbhotellkostnad. Domänregistrering och andra tjänster ingår inte i webbhotellkostnaden.
4. Vänermedia IT Solutions äger rätten att säga upp avtalet om Kund/kunden har brutit mot någon av punkterna i detta avtal.
Vänermedia IT Solutions har rätt att stänga ned ett konto om det belastar servrarna/verksamheten på ett allvarligt sätt eller om kund hotar eller är allmänt otrevlig mot Vänermedia IT Solutions personal.
Vänermedia IT Solutions skall i den mån det går förutse dessa händelser och kontakta kund för en gemensam lösning.
Alla servrar är anpassade för den bandbredd och trafik som ingår i Vänermedia IT Solutions olika konton och hög belastning orsakat av endast detta är inte ett ämne för avstängning.
Vänermedia IT Solutions USA servrar lyder under Hostgator.com avtal och regler vilken är Vänermedia IT Solutions bredbandsleverantör i USA. Detta gör att alla Vänermedia IT Solutions kunder/abonnenter på USA placerade servrar också måste följa dessa avtal. Det ni bör veta om dessa avtal och som skiljer sig från Vänermedia IT Solutions avtal handlar främst om hur ärende för copyright brott, spam eller annan brotslig verksamhet tas om hand av Hostgator.com och hur man skall gå till väga för att anmäla ett sådant brott.
Svenskplacerade servrar lyder under svensk lag.
5. Vänermedia IT Solutions ansvar
Vänermedia IT Solutions utövar ingen kontroll över information eller material som finns på Vänermedia IT Solutions servrar. Vänermedia IT Solutions är ej ansvarigt eller skadeståndsskyldigt för direkta eller indirekta skador och ekonomiska förluster på grund av fel, fördröjningar, ofullkomligheter, avbrott, uteblivna leveranser i form av data, bristande tillgänglighet eller liknande omständigheter eller händelser. Vänermedia IT Solutions är ej heller skadeståndsskyldigt om någon gör intrång på Vänermedia IT Solutions datorresurser och skaffar sig tillgång till, förstör eller förvanskar information.
Vänermedia IT Solutions skall i bästa mån se till att all hårdvara, mjukvara och nätverk fungerar så att de tjänster som kund erhåller fungerar tillfredställande.
Gratisprogram/autoinstallation av program som ingår i en del konton hos Vänermedia IT Solutions är en lösning som tillhandahålls av en tredje part. Vänermedia IT Solutions kan inte kontrollera dessa funktioner eller garantera dess funktionalitet. Vilka program och versioner av dessa program som finns tillgängliga ändras kontinuerligt.
6. Kunds ansvar
Kund förbinder sig att följa svensk lagstiftning. Kund förbinder sig att inte göra obehörigt intrång i de datorresurser som är kopplade till Internet i dess helhet och ej heller hos Vänermedia IT Solutions.
Kund ansvarar för allt handlande denne utför via sitt/sina konto/konton i form av korrespondens och spamm med e-post etc. Kund ansvarar även för all information denne publicerar på sina hemsidor eller serverplats. IRC program, IRC-scripts, bots, eggdrops, servers- klienter mm samt shell scripts skrivna för att göra intrång eller hacka en server är ej tillåtna.Det är inte tillåtet för kund att använda sitt utrymme hos Vänermedia IT Solutions för att sälja fysiska sexuella tjänster (koppleri eller prostitution). Pornografiska hemsidor är inte heller tillåtet.
Kund har ansvar över sin tillåtna trafikmängd och debiteras enligt gällande prislista för den del av trafiken som överstiger den tillåtna mängden. Information om hur mycket trafik/bandbredd som används finns i kunds kontrollpanel. Ett meddelande skickas ut till den kontakt e-postadress som kund angivit i sin kontrollpanel när 90% av den tillåtna trafikmängden/bandbredden använts.
7. Policy
Vänermedia IT Solutions har tillåtelse att göra kontroller av informationen på våra kunders lagringsutrymme. Om en användare bryter mot Vänermedia IT Solutions villkor, förbehåller vi oss rätten att blockera den information som bryter mot avtalet, är överträdelsen grov kan kund avstängas helt eller delvis, från fortsatt nyttjande.
8. Force majeure
Vänermedia IT Solutions skall vara befriat från skadestånd och andra påföljder om fullgörelsen av avtalet hindras eller försvåras av någon omständighet - såsom t.ex. krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförseln, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, uteblivna tillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från underleverantörer - som Vänermedia IT Solutions skäligen inte kunnat förutse vid tiden för avtalets slutande och vars följder Vänermedia IT Solutions inte heller kunnat undvika eller övervinna.
9. Support
Kunder hos Vänermedia IT Solutions erhåller support genom att kontakta supporten genom Vänermedia IT Solutions Support centerl. Kund skall alltid först försöka lösa sina problem själv innan support kontaktas. Support garanteras alltid till kund i de fall där Vänermedia IT Solutions kan tänkas vara ansvarig för fel i teknik eller installation. Även hjälp med att använda de funktioner som erbjuds i kontrollpanelen ges. Givetvis hjälper Vänermedia IT Solutions även till i andra ärenden i den mån det går. Support genom Vänermedia IT Solutions Support central kan alltid nås 24 timmar om dygnet.
10. Ändringar i avtalet träder i kraft omedelbart efter att dom publicerats på våra hemsida.
Ändringar ersätter det gamla avtalet.
Vänermedia IT Solutions
Webbhotell
Powered by WHMCompleteSolution